במידה והלקוח מעוניין להחליף מוצר ניתן לעשות זו בתוך 14 יום מקבלת המוצר על ידי הלקוח הלקוח לא יחוייב בדמי ביטול במידה ולא נעשה כל שימוש במוצר והוא יוחזר באריזתו המקורית במצב חדש ניתן לבצע את ההחזרה או ההחלפה ללא עלות בהגעה לחנות שלנו. במידה והלקוח מעוניין להחליף או להחזיר באמצעות משלוח יגבו דמי משלוח בהתאם . דמי השילוח הם 20 שח למשלוח לנקודת חלוקה ו 40 שח למשלוח לבתים פרטיים/עסקים לכיוון. הלקוח יצטרך להוריד ולהדפיס את תווית ההחזרה שתישלח אליו .
דין ושיפוט
הדין החל על תקנון זה ו/או על כל פעולה ו/או על סכסוך הנובע ממנו, הוא הדין הישראלי בלבד. בכל מקרה של מחלוקת, תהא לבתי המשפט (השלום או המחוזי) תל אביב-יפו הסמכות הבלעדית לדון בה. הדין החל על השימוש באתר, על ההזמנה ועל תקנון זה, לרבות פרשנותו ואכיפתו של התקנון הוא הדין הישראלי בלבד.